Política de Troca e Devolução

Seja bem-vindo ao site da Layla Shopping. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta de todos os itens antes de finalizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar ou realizar uma compra na Layla Shopping, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições estabelecidas neste documento. Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do cliente consultá-los periodicamente.

2. Cadastro do Usuário

Para efetuar compras, o usuário deve fornecer dados verdadeiros e completos, incluindo nome, e-mail, CPF, telefone e endereço. A Layla Shopping não se responsabiliza por informações incorretas inseridas pelo cliente no momento do cadastro ou da compra.

3. Privacidade e Proteção de Dados

Todas as informações pessoais fornecidas são tratadas conforme nossa Política de Privacidade. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos seus dados.

4. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no momento da finalização da compra.
A confirmação do pedido está sujeita à aprovação do pagamento pela instituição financeira.

5. Entrega dos Produtos

Os prazos de envio e entrega são informados no momento da compra.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação de pagamento e postagem do pedido, conforme descrito em nossa Política de Envio.
A responsabilidade pela entrega é compartilhada com os parceiros logísticos contratados.

6. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

A Layla Shopping segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja intacto, lacrado e sem uso.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo imagens, textos, logotipos e marca, é de propriedade exclusiva da Layla Shopping ou de seus parceiros, sendo proibida sua reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

8. Responsabilidades do Usuário

O cliente compromete-se a:

Utilizar o site de maneira ética e dentro da legalidade;
Não fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização;
Respeitar os direitos autorais e marcas registradas presentes no site.

9. Modificações no Site e nos Termos

A Layla Shopping se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site, produtos ou serviços, bem como estes Termos de Uso, a qualquer momento e sem aviso prévio.

10. Legislação Aplicável

Este site opera sob as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

11. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com nosso suporte:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (34) 9 9121-9555

Layla Shopping agradece a sua visita. Ao continuar utilizando nosso site, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso.

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